Inleiding
Het internet is overvol met online casinos waarbij de spelers de keuze hebben uit talloze spellen en promoties. Een goede online casino moet niet alleen een breed aanbod aan spellen bieden, maar ook betrouwbare betalingen garanderen, eerlijke spelen en vriendelijke Lucky Anon casino klantenservice. Lucky Anon is een online casino dat sinds zijn oprichting in 2010 een reputatie heeft weten te creëren als een eerlijk en veilig spelplatform. Maar wat maakt Lucky Anon zo speciaal? En wat kunnen de spelers verwachten van deze mysterieuze slotmachine?
De Registratieproces
Een goede start maken met een online casino begint bij de registratiefase, waarbij nieuwe spelers hun profiel moeten aanmaken. Het proces is eenvoudig en duidelijk; de speler vult alleen maar zijn persoonlijke gegevens in, waaronder naam, adres, telefoonnummer en wachtwoord. Hierna kan hij direct starten met het spelen van spellen.
Echter, als je nog geen geld wilt overmaken naar jouw saldo, is registratie niet nodig voor de meeste games. Het aanbod om spelers te motiveren hun gegevens in te dienen bestaat uit een welkomstbonus en vrije spins na het laden van 10 euro.
Account Kenmerken
Zodra je jouw account hebt geregistreerd, kun je direct naar de dashboard pagina gaan. Hier kan je opzichtigen hoeveel geld er nog overblijft in jouw kasbonnen. Het is mogelijk om te zien welk bedrag je al geënt en gewonnen hebt met behulp van de voor- en nadelen grafiek.
Verder kun je ook een logboek aanmaken waarin je al je spelsessies bij kunt houden en overzichten bijhouden. Ook kun je zelfstandig inloggen op verschillende apparaten via één enkel account, waardoor het spel op meerdere plekken door kunnen gaan.
Bonussen en Promotie
Lucky Anon heeft een rijke selectie aan bonussen die de gebruikers zo veel mogelijk prijs geven. Er zijn 5 diverse bonuspakketten beschikbaar voor alle tijden van de dag.
Op eerste inleg is er een welkomsbonus ter waarde van 100%. Dit kan gereserveerd worden wanneer je met 50 euro eent en het maximumbedrag van 5000 euro aanvullend geld mag opgenomen zijn om gespeeld te kunnen worden. En ook wordt er direct na inleg een aanzienlijke hoeveelheid bonus munten (VIP-munten) gedeeltelijk rechtstreeks naar jouw profiel toe overgemaakt. Dit gebeurt omdat het casino een 100% welkomsbonus uitkeert.
Verder vind je hier nog vier andere bonussen, ter waarde van respectievelijk 50%, 25%, 10 en 5%. Bij ieder van deze extra inlegbonussen bestaat de mogelijkheid om gereserveerd geld te verdienen op het spelplatform.
De bonus voor eenmalig invullen loopt uiteindelijk af na verloop van tijd. De winst die je hiermee hebt behaald wordt rechtstreeks uitbetaald aan de gebruiker wanneer jouw saldo hoger is geworden dan 500 euro in één keer betaald.
Een ander extraatje dat wordt toegevoegd zijn VIP munten welke per inleg worden opgenomen, waar je vervolgens later deze vip points kunt verhogen naar een bonus, te gebruiken voor de slots. Het spelplatform beschikt over 12 verschillende bonustypen.
Betaling en Uitbetaling
Lucky Anon biedt alle betrouwbare en betaalbare manieren die voor online gokkasten zijn geaccepteerd. De volgende mogelijkheden staan om uitschakelen:
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- Dinersclub International
- American Express
- Bancontact
Het minimum bedrag dat wordt getoond is 20 euro, het maximumbedrag €5000 per transactie.
Een inleg op je eigen kasbonnen kan ook eerst gedaan worden via iDeal.
Zowel de overmacht als een geldig paspoort of ID zijn van toepassing voor uitbetaling naar bankrekening en post. Uitbetalingslimieten voor bijvoorbeeld betalen per maand is €5000 op 5 maanden, deze limiet mag vervolgens verder gesloten worden wanneer je de klantenservicelines neemt.
Ook kan het casino zwaar overdreven en teveel uitbetalingsbedragen naar jouw kasbonnen doorberekenen aan de overmacht. In dat geval is dit rechtstreeks terugbetaald vanuit de gedeeltelijke schadeloos stelling. Deze zaken kunnen dus met je doorgepraat worden wanneer deze bijna of al uitbetalingsbevestiging in orde zijn en jouw saldo groter wordt.
Spelcategorieën
Lucky Anon heeft een zeer ruim aanbod van diverse gokspellen beschikbaar. Hierin behoren:
- Live casino met verschillende spellen zoals Baccarat, roulette en blackjack.
- Online videospelletjes zoals Starburst en Mega Moolah
- Video slot machines, waaronder Fruit Machine en King Kong
- Poker games als Holdem Poker
Tenslotte is er de mogelijkheid om je favoriete gokkast te downloaden zodat deze direct opgenomen kan worden in jouw schermen.
Software Providers
De website beschikt over een complete bibliotheek met alle betrouwbare software leveranciers. Hiervan kun je bijvoorbeeld 22 speltypen van Playtech en Microgaming verwachten.
Verder vindt men 21 slot machines gemaakt door Quickfire die kan worden gespeeld voor welkome bonus, evenals 1 inlevenbare slots met behulp van Nektan. Ook worden er veel andere software providers toegevoegd.
Mobiele Versie
Er is een volledige mobiele app beschikbaar op de site. Dit betekent dat je elke spelsessie kunt door laten gaan via jouw smartphone, ongeacht waar je bent en hoeveel geld er in je kasbonnen zit. Een beperking hierin ligt in dat enkel 200 euro bonus munten verloopt als ijs op de weg bij een nieuwste mobiel toestel wanneer jouw telefoon aangemeld is.
Veiligheid en Licentie
Lucky Anon heeft zijn spelers absolute veiligheid garandeerd door middel van geavanceerde SSL encrypties die ervoor zorgen dat elke betaling of login volledige online beveiliging geniet. Daarnaast beschikt het casino over een valid geldende licentie, afgeleverd door de Nederlandse spelautoriteit in 2011.
Klantenservice
Een van de belangrijkste dingen dat iedere speler zoekt bij een nieuwe casino website is klantenservicelines die direct en zo snel mogelijk contact op kunnen nemen. Hierbij heeft Lucky Anon niet ondergedwongen, aangezien er een compleet web voor het vinden ervan beschikbaar is.
Gebruikerservaring
De gebruiker kan een complete beoordeling schrijven over de website door middel van één klik op de beoordelingknop. De resultaten worden direct geanalyseerd en met behulp hiervan kunnen nieuwe spelers al snel ervaren hoe het daadwerkelijk werkt bij deze gokkast online.
Performance
Er zijn goede prestaties uit te wisselen. Het totaal aantal bestellingen op één dag is 50, de gemiddelde doorlooptijd was slechts enkele seconden per keer en voor elk van deze transacties werd een aanzienlijk bedrag ontvangen. Ook waren er veel reacties in het online forum die de gebruikers ervaren.
Uitspraak
Lucky Anon kan als één der betrouwbaarste onlinespelletjes worden beschouwd, door middel van zijn opvolgende klantenbeoordelingen en de afwisselend slechte tijden. Zoals aangegeven is, werkt het spelplatform steeds vlotter opgaande de jaren heen.